debloquer un wiko

Bonsoir mimi et sois la bienvenue sur ce forum, "Bonjour mon wiko est bloquee que faire" Un peu court jeune fille... lol Bloqué comment? Il ne démarre plus ou il redémarre en boucle , l'écran est fgé et inactif aux commandes... Il y a plein de blocages possibles, plein de causes, c'est arrivé dans quel contexte? Tu l'as donc éteint comment? Une première chose à faire c'est un SOFT RESET cela consiste à retirer la batterie sans que le tél ne soit éteint au préalable et tu attends 10 mn avant de remettre la batterie. Tu peux alors redémarrer, dis nous ce que ça a donné. Qulle version de Rainbow est-ce, quel âge a t il? A t il chuté ou été mouillé? Parle nous donc pour qu'on puisse t'aider